Контроллер электросамоката Halten Strong оснащен системами самодиагностики*. В случае возникновения некоторых неисправностей он способен сигнализировать пользователю о том, что произошло с устройством.
Е1: Ошибка связи дисплея с контроллером — потенциальными причинами неисправности может быть нарушение целостности проводки электросамоката или неисправность дисплея или контроллера.
Е2: Ошибка датчика Холла — При возникновении мотор-колесо будет работать некорректно — стучать, препятствовать свободному вращению (блокироваться), двигаться рывками. Причина может быть как в повреждении проводки, так и в выходе датчиков Холла из строя.
Е3: Перегрев контроллера — При срабатывании защиты дальнейшее движение будет невозможно до момента охлаждения (остывания) контроллера. Посещение сервисного центра не требуется.
Е4: Ошибка контроллера — Свидетельствует о некорректной работе контроллера устройства. Рекомендуется посещение сервисного центра.
Е5: Низкое напряжение — Возникает при обнаружении системой защиты контроллера недостаточного напряжение батареи (чрезмерный заряд/рязряд). Как правило свидетельствует о некорректной работе АКБ. Рекомендуется посещение сервисного центра
Е6: Защита от блокировки мотор-колеса — Может возникнуть при принудительной блокировке мотор-колеса (например, посторонним предметом не дающим свободное вращение. Для предотвращения выхода из строя мотор-колеса контроллер не позволит продолжить движение до момента устранения препятствий свободного вращения.
Е7: Ошибка курка газа — Может свидетельствовать как о механической, так и электрической неисправности курка газа. Может возникать при включении устройства с зажатым курком газа, в таком случае проблема решается перезагрузкой устройства, во всех остальных случаях — рекомендуется посещение сервисного центра.
Е8: Перегрузка контроллера — Свидетельствует о некорректной работе контроллера, может возникать при повреждении проводки. Рекомендуется посещение сервисного центра.
При возникновении любой неисправности рекомендуется незамедлительно прекратить эксплуатацию и обратиться к сотрудникам технической поддержки клиентов на сайте Halten.ru и в социальных сетях.
*Электронная диагностика целостности силовых систем электросамоката проводится при каждом включении контроллера кнопкой на бортовом компьютере. Это происходит в течение пары секунд. Пожалуйста, при включении устройства не спешите начать движение — дайте электронике прогрузиться, в противном случае возможна некорректная работа или возникновение ложных символов неисправности.